Si tienes meses sin declarar, comprobantes sueltos o recién formalizas tu negocio, aquí encuentras el punto de partida. Revisa qué documentos conviene tener a mano, qué servicio del catálogo corresponde a tu situación y en qué momento pedir una evaluación inicial con un asesor asignado.
Antes de escribirnos, revisa qué tipo de consulta tienes: no es lo mismo un pendiente con SUNAT que una duda sobre qué documento entregar. Abajo indicamos los canales, el tiempo de respuesta habitual y el paso que sigue.
Si tu duda es sobre el uso de tus datos o las condiciones del servicio, revisa nuestra política de privacidad o los términos del servicio. Para preguntas frecuentes sobre plazos y documentos, sigue con la sección de abajo.
Antes de asignar un asesor, conviene aclarar dudas puntuales: qué documentos se entregan, cómo se trabaja con clientes de provincia y qué pasa si arrastras meses sin declarar. Estas son las consultas más frecuentes en la primera reunión.
Con la clave SOL activa, el último comprobante emitido y una idea del volumen mensual de ventas basta para empezar. Si tienes declaraciones pendientes, también revisamos las constancias anteriores para ver desde qué periodo hay que regularizar.
Sí. La atención presencial es en Lima, pero el acompañamiento remoto funciona para bodegas, restaurantes y talleres de provincia. Coordinamos por correo y videollamada, y los documentos se envían digitalizados. La constancia de cada presentación queda archivada.
Primero revisamos el estado en SUNAT y el tipo de obligación vencida. Luego armamos un orden de regularización: comprobantes, libros electrónicos y presentación. No se puede prometer un plazo único, porque depende del volumen y de si hay notificaciones previas.
Sí, siempre que el negocio tenga trabajadores registrados. Cubrimos altas, bajas, cálculo de aportes AFP u ONP y emisión de boletas. Si recién vas a contratar personal, revisamos antes el régimen laboral que corresponde a tu actividad.
Cada mes enviamos un recordatorio con la fecha límite según el último dígito del RUC. La idea es cerrar la información unos días antes para revisar comprobantes y evitar presentar con observaciones. Si un mes se complica, avisamos con anticipación.
Es posible. Solicitamos el archivo de libros electrónicos, las últimas declaraciones y el acceso a SUNAT para revisar el historial. Después confirmamos qué queda pendiente y desde qué periodo asumimos la asesoría.
Si tu caso no aparece aquí, revisa los términos del servicio o escríbenos directamente para coordinar una llamada.