Datos que recibimos por formularios y canales de contacto
Cuando escribes desde la web, llamas o envías un correo, registramos tu nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje con el detalle de tu consulta. Si contratas un servicio, también guardamos la información tributaria y laboral necesaria para el trabajo: número de RUC, comprobantes de ventas y compras, movimientos bancarios, datos de trabajadores y documentos que entregas para declaraciones, libros electrónicos o planilla. No pedimos información que no sea necesaria para la asesoría.
Datos técnicos y uso de cookies
Al navegar por el sitio se generan registros técnicos básicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha de acceso. Usamos cookies propias y de terceros para medir visitas, entender qué secciones se consultan más y mejorar la atención. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio pueden verse limitadas si lo haces.
Para qué usamos la información
Los datos se emplean para responder tu consulta, coordinar la evaluación inicial, elaborar y presentar declaraciones ante SUNAT, gestionar planilla electrónica, conciliaciones bancarias y altas de RUC, y mantener comunicación sobre plazos del cronograma tributario. También podemos usar tus datos de contacto para enviarte avisos operativos del servicio contratado. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios.
Con quién compartimos datos
Para operar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: hosting del sitio, servicios de correo electrónico, herramientas de formularios y sistemas contables. Estos proveedores acceden solo a lo indispensable para cumplir su función y están obligados a mantener la confidencialidad. Cuando la ley lo exige, podemos entregar información a la administración tributaria u otra autoridad competente dentro del marco normativo peruano.
Cuánto tiempo conservamos los datos
La documentación contable y tributaria se conserva durante los plazos que establece la normativa vigente en Perú, ya que SUNAT puede requerirla en fiscalizaciones posteriores. Los mensajes de consulta que no derivan en un servicio se mantienen por un periodo razonable y luego se eliminan. Si solicitas la supresión de tus datos y no existe una obligación legal de conservarlos, procedemos a borrarlos o anonimizarlos.
Tus derechos sobre la información
Puedes pedir acceso a los datos que tenemos sobre ti, solicitar su corrección si están desactualizados o incompletos, pedir su eliminación cuando ya no sean necesarios, oponerte a un tratamiento concreto o retirar el consentimiento que hayas dado. También puedes solicitar la portabilidad de la información que entregaste en formato electrónico. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos indicando tu nombre, el servicio contratado y el pedido concreto; respondemos en un plazo razonable.
Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información: acceso restringido al personal del estudio, contraseñas individuales, respaldo de archivos y control de los equipos donde se procesan los datos. Ningún sistema es infalible, pero actuamos con diligencia y te avisamos si ocurre un incidente que afecte de forma significativa tu información.
Compromiso de transparencia
No publicamos testimonios, marcas ni respaldos que no podamos acreditar. No prometemos resultados tributarios ni usamos mensajes de urgencia falsos para que contrates. La información del sitio describe servicios reales de asesoría contable y tributaria para mypes y emprendedores; cualquier condición particular se conversa antes de iniciar el trabajo.