Estas reglas rigen la relación entre Ias Asesores y cada cliente que contrata nuestros servicios de asesoría contable, tributaria y gestión MYPE. Léelas antes de firmar la evaluación inicial: describen qué entregamos, qué esperamos de tu parte y hasta dónde llega nuestra responsabilidad.
Cada ficha del catálogo define el trabajo concreto: declaraciones mensuales PDT, libros electrónicos, conciliaciones bancarias, planilla electrónica o alta de RUC. No cubrimos procesos judiciales, defensa penal tributaria ni auditorías ordenadas por terceros, salvo que se acuerden por escrito como encargo aparte. Si tu caso requiere un trámite adicional, te lo comunicamos antes de ejecutarlo y no lo facturamos sin tu aprobación previa.
Para presentar dentro del cronograma tributario necesitamos comprobantes de venta y compra, extractos bancarios, contratos vigentes y cualquier notificación de SUNAT con antelación mínima de cinco días hábiles antes del vencimiento. Si la información llega tarde o incompleta, la presentación puede postergarse y las multas u observaciones que se generen quedan fuera de nuestra responsabilidad. Conservamos copia digital de lo recibido durante el tiempo que exige la normativa.
La veracidad de los datos que nos entregas es tuya. No podemos validar operaciones que no estén respaldadas con documentación ni asumir como cierta información que no se nos haya comunicado. Si detectamos inconsistencias entre lo declarado y los comprobantes, te avisamos por escrito y esperamos tu confirmación antes de continuar. Tú mantienes la titularidad de tu RUC, tu clave SOL y tus cuentas bancarias en todo momento.
Respondemos por errores u omisiones atribuibles directamente a nuestro trabajo, siempre que nos hayas entregado la documentación completa y a tiempo. No cubrimos sanciones derivadas de información falsa, de operaciones no declaradas por el cliente, de cambios normativos publicados después de la presentación ni de decisiones tributarias que hayas tomado sin consultarnos. Tampoco garantizamos resultados frente a fiscalizaciones cuando la situación de fondo depende de hechos ajenos a nuestra gestión.
Los datos contables, laborales y comerciales que compartes con nosotros se usan únicamente para ejecutar el servicio contratado. No los cedemos a terceros sin tu autorización, salvo cuando una norma o un requerimiento de SUNAT lo exija. El equipo asignado firma compromiso de confidencialidad y accede solo a la información necesaria para cada tarea.
Puedes dar por terminado el encargo avisando por escrito con quince días de anticipación; en ese plazo cerramos pendientes y te entregamos los archivos que correspondan. Nos reservamos el derecho de suspender la atención si hay falta de pago reiterada, si se nos pide firmar información que no podemos respaldar o si la relación se vuelve inviable por causas ajenas a nuestra gestión. La suspensión no elimina obligaciones ya generadas ante SUNAT.
Podemos actualizar estas reglas cuando cambie la normativa o la forma en que prestamos el servicio. Publicamos la versión vigente en este sitio y, si el cambio afecta encargos en curso, te lo comunicamos por correo antes de aplicarlo. Para consultas legales sobre este documento escríbenos a info@iasadviser.com o llámanos al 1443198; también puedes acercarte a Jr. Isidora Casárez # 7921 Piso 58, Rendón Baja, Lima.